лила

Документы сервиса

Оплата и возвраты

Версия v000002

Редакция от 8 октября 2026 года.

Текущий режим

Лила работает в бесплатном тестовом режиме. Приём оплаты ещё не подключён. Для будущих покупок выбран сервис ЮKassa, предоставляемый ООО НКО «ЮМани».

Эта страница не устанавливает цену и не предлагает оплатить услугу. Перед запуском будут опубликованы состав и срок доступа, цена, момент начала оказания услуги и условия покупки. Пока этих условий нет, платный заказ не оформляется.

Как будет проходить покупка

После подключения перед подтверждением оплаты пользователь увидит выбранную услугу, итоговую сумму и условия доступа. Данные заказа и сведения, необходимые для платежа и чека, будут передаваться в ЮKassa. Точный состав зависит от выбранной интеграции; эти сведения должны быть раскрыты до её запуска.

Условия выдачи электронного чека будут показаны при покупке. Лила получит результат оплаты для предоставления доступа. Автоматическое продление и повторные списания возможны только при отдельно объявленных условиях и подтверждении пользователя; сейчас подписка не оформляется.

Отказ и возврат

После запуска платных услуг пользователь вправе отказаться от услуги по применимым правилам закона. При расчёте возврата учитываются условия покупки и документально подтверждённые фактические расходы исполнителя в предусмотренных законом случаях. Само открытие сайта или использование цифрового формата не отменяет обязательных прав потребителя.

Для обращения напишите на lila@shanti.rest. Укажите дату, сумму, номер платежа или заказа, номер игрока и причину обращения. Не отправляйте полный номер карты, CVV/CVC, пароль банка и коды подтверждения. При ошибочном или повторном списании сообщите об этом сразу.

Порядок исполнения возврата через ЮKassa и применимые сроки будут указаны в условиях платной услуги до запуска оплаты. Бесплатный или промокодный доступ не создаёт денежного платежа; ошибки такого доступа рассматриваются через поддержку.

Все документы

Политика конфиденциальностиОбработка персональных данныхДанные и облачный проводникCookies и аналитикаСогласие на дополнительную аналитикуПравила использованияЗапросы и удаление данныхОплата и возвратыОператор и реквизиты

На этой странице

Текущий режимКак будет проходить покупкаОтказ и возврат
Все документыНа главнуюНаписать оператору